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智能硬件售后经理-有道事业部036

发布时间:2018-08-06

工作地点:北京市
工作性质:全职
招聘人数: 1人

职位描述

1. 负责公司智能硬件产品的售后客户订单的处理。
2. 负责仓库进、出货和存货管理,确保账实相符。
3. 负责客户电话、邮件咨询,问题解决及处理。
4. 负责售后流程的制定、管理、执行。
5. 负责沟通货物存货、生产沟通货期等事宜,做好进销存的管理 。
6. 与技术、产品及外部供应商做好各类售后问题的沟通及解决。
7. 负责出口货物跟踪及清点,并及时做反馈。
8. 及时总结产品售后服务信息,并向生产、技术部门反馈.

资格要求

1.三年以上3C电子产品售后工作经验;
2.善于沟通,有较好的语言表达能力和团队合作意识;
3.熟悉电子类产品售后问题处理流程,对3C类电子产品有一定产品及质量问题了解。
4.有电子产品出口售后经验;熟悉进销存、ERP管理系统经验者优先!

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